واریز و برداشت ریال

چطور کیف پول رمزینکس را با ریال شارژ کنم؟

اولین قدم برای خرید ارز دیجیتال در صرافی رمزینکس، شارژ حساب کاربری با ریال است. بدین منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

• از منوی حساب کاربری گزینه «میزکار» را باز کنید و در میز کار روی گزینه «واریز» بزنید.
• در رمزینکس واریز وجه فقط از شماره کارت‌های تایید شده در بخش کارت‌ها و حساب‌ها ممکن است. بنابراین در اولین پرداخت باید یک کارت بانکی را که به نام خودتان است، به فهرست اضافه کنید.
• برای اضافه کردن کارت، روی گزینه «ثبت شماره کارت» کلیک کنید. در پنجره باز شده اطلاعات کارت خود را وارد و تایید کنید.
• مبلغ مورد نظر را در کادر «مقدار» به ریال وارد کرده و روی گزینه «پرداخت» کلیک کنید. سقف واریز ریال از طریق درگاه برای هر کد ملی ۲۵ میلیون تومان است.
• در صفحه پرداخت، اطلاعات حساب بانکی‌ خود را وارد کنید. در صورت واریز موفق پیام «تکمیل فرآیند خرید و انتقال به سایت پذیرنده» نمایش داده می‌شود؛ درصورتی‌که مبلغ واریزی نمایش داده نشد، در قسمت واریزهای اخیر، روی گزینه به‌روزرسانی بزنید تا موجودی شما به‌روز شود.

نکات مهم در مورد واریز ریال به کیف پول رمزینکس

• ترجیحا پروکسی یا VPN را در تمام مراحل واریز ریال خاموش کنید.
• طبق قوانین بانک مرکزی، سقف پرداخت روزانه در صرافی‌های رمزارز ایرانی برای هر کد ملی، ۲۵ میلیون تومان است.

چطور از حساب رمزینکس ریال برداشت کنم؟

برای برداشت ریال از رمزینکس مراحل زیر را دنبال کنید:

•  از منوی حساب کاربری، گزینه «میزکار» را انتخاب کنید و در میز کار روی گزینه «برداشت» بزنید.
• امکان برداشت وجه فقط برای شماره حساب‌های تایید شده در بخش کارت‌ها و حساب‌های رمزینکس وجود دارد. دقت کنید که شماره شبا حتما باید به‌نام کاربر باشد.
• از بین کارت‌های موجود یکی را انتخاب کنید. اگر تاکنون کارت بانکی خود را ثبت نکرده‌اید، روی گزینه «ثبت شماره کارت جدید» بزنید. در منوی باز شده، شماره کارت خود را وارد و تایید کنید.
• در گزینه مقدار، مبلغ مورد نظر خود را به ریال وارد کرده و ثبت کنید.

نکته: سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس مجموعا در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان است. این مبلغ را می‌توانید به یک یا چند شماره شبا واریز کنید.

کارمزد واریز و برداشت ریال در رمزینکس چقدر است؟

کارمزد واریز

طبق ابلاغیه بانک مرکزی، واریز ریالی به حساب کاربری رمزینکس مشمول کارمزد خواهد بود. این کارمزد بر اساس مبلغ واریزی بین ۱۲۰ تومان تا حداکثر ۴۰۰۰ تومان است و طبق جدول زیر محاسبه می‌شود:

کارمزد برداشت

برداشت ریال به دلیل هزینه‌‌های درگاه پرداخت، مشمول ۴۵۰۰ تومان کارمزد است. این مقدار برای تمام مبالغ برداشت ثابت است و افزایش پیدا نمی‌کند.

برداشت ریالی چقدر زمان می‌برد؟

برداشت ریالی در رمزینکس به دو صورت «آنی» و «پایا» انجام می‌شود.

• برداشت آنی: در برداشت آنی، مبلغ در کمتر از یک ساعت به حساب شما واریز می شود. این گزینه برای حساب بانک‌های ملی، صادرات، سامان، آینده، اقتصاد نوین، کشاورزی، پارسیان و پاسارگاد فعال است.
• برداشت پایا: برای بانک‌های دیگر می‌توانید از گزینه برداشت پایا استفاده کنید. در این حالت واریز در روزهای غیرتعطیل طی دو سیکل پایا و در کمتر از ۱۲ ساعت انجام خواهد شد. سیکل‌های واریز پایا

نکته: در صورتی که درخواست برداشت در روز تعطیل ثبت شود، تسویه در اولین روز کاری بعد از آن صورت خواهد گرفت.

چرا کیف پول من بعد از واریز ریال شارژ نشده است؟

برای واریز موفق در تمام مراحل پرداخت فیلترشکن خود را خاموش کنید.

• اگر مبلغ از حساب بانکی شما کسر نشده: واریز ناموفق است و می‌توانید دوباره اقدام به واریز وجه کنید.
• اگر با وجود کسر مبلغ از حساب بانکی، کیف پول رمزینکس شارژ نشد: وارد کیف پول شده و روی گزینه به‌روزرسانی (فلش زرد رنگ) بزنید تا موجودی جدید نمایش داده شود.
• اگر تا ۵ دقیقه بعد از به‌روزرسانی کیف پول شارژ نشد: مشکل را با پشتیبانی مطرح کنید. در صورتی که واریز موفق است، تصویر پیامک برداشت را برای پشتیبانی ارسال کنید یا تاریخ، ساعت و مبلغ واریز را اعلام کنید تا حساب شما بررسی شود. اگر واریز شما شناسه‌دار بوده، لازم است تصویر رسید واریزی را ارائه دهید.
• اگر واریز ناموفق باشد: بانک طی ۷۲ ساعت کاری مبلغ واریزی را به حساب شما برگشت خواهد زد.

چرا مبلغ برداشت به حساب من واریز نشده است؟

برای برداشت مبلغ حتما حساب بانکی باید به نام خود شما باشد.

• برداشت ریال در رمزینکس به صورت آنی یا پایا انجام می‌شود. در حالت آنی مبلغ بعد از یک ساعت به حساب شما واریز می‌شود.
• در برداشت پایا واریز مبلغ به حساب بانکی طی دو سیکل کاری پایا انجام خواهد شد. در موارد خاص ممکن است این بازه زمانی یک ساعت بیشتر طول بکشد.
• اگر بعد از گذشت دو سیکل پایا، مبلغ به حساب شما واریز نشد، مشکل را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.

چگونه برداشت ریال از رمزینکس را لغو کنم؟

درخواست برداشت ریالی در رمزینکس تنها در صورتی که در وضعیت تایید کد باشد، امکان لغو دارد ولی به محض تایید، بلافاصله وارد روند تسویه حساب می‌شود و دیگر امکان لغو برداشت وجود ندارد.

سقف واریز و برداشت ریالی در رمزینکس چقدر است؟

در مورد سقف واریز و برداشت ریال این دو نکته را باید بدانید:

• سقف واریز ریال به رمزینکس و تمام صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی، در حالت عادی برای هر کد ملی، روزانه ۲۵ میلیون تومان است. برای شارژ بدون محدودیت کیف پول، حتما از واریز شناسه‌دار استفاده کنید.
• سقف برداشت ریال و رمزارز در رمزینکس مجموعا در هر ۲۴ ساعت ۵۰۰ میلیون تومان است. این مبلغ را می‌توانید به یک یا چند شماره شبا واریز کنید.